Foydalanish shartlari
Oxirgi yangilanish: 08.03.2026
Kutma platformasi, veb-sayt (kutma.app), mobil ilovalar (Kutma (tashkilot egasi) va Kutma Go (mijoz ilovasi)) va barcha tegishli xizmatlardan ("Xizmatlar") foydalanish orqali siz ushbu Foydalanish shartlariga rozilik bildirasiz. Agar siz shartlarga rozi bo‘lmasangiz, Xizmatlardan foydalanishni to‘xtating.
Xizmatlar haqida
Kutma — tashkilotlar va filiallar uchun raqamli navbatni boshqarish tizimi. Platforma orqali tashkilotlar navbatlarni yaratadi va boshqaradi, mijozlar esa mobil ilova orqali raqam oladi va kutilish vaqtini kuzatadi. Xizmatlar quyidagilarni o‘z ichiga oladi: veb-panel (kutma.app), Kutma (tashkilot egasi va operatorlar uchun ilova) va Kutma (mijozlar uchun navbat ilovasi).
Hisob va ro‘yxatdan o‘tish
- Xizmatlardan to‘liq foydalanish uchun ro‘yxatdan o‘tish va hisob yaratish talab qilinishi mumkin.
- Siz to‘g‘ri, to‘liq va hozirgi vaqtga mos ma’lumotlarni taqdim etishingiz shart. Noto‘g‘ri yoki chalg‘ituvchi ma’lumotlar hisobning cheklanishi yoki bekor qilinishiga olib kelishi mumkin.
- Hisob ma’lumotlari (login, parol) maxfiy hisoblanadi va uchinchi shaxslarga ochilmasligi kerak; bu mas’uliyat sizga yuklanadi.
Foydalanuvchi majburiyatlari
Siz quyidagilarga rozilik bildirasiz:
- Xizmatlardan faqat qonuniy va shartnomada ko‘rsatilgan maqsadlarda foydalanishingiz;
- Boshqa foydalanuvchilar, tashkilotlar yoki Kutma’ga zarar yetkazadigan, spam, firibgarlik yoki boshqa noqonuniy harakatlarni qilmasligingiz;
- Tizimni buzish, virus yoki zararli dastur tarqatish yoki xavfsizlik cheklovlarini ataylab buzishga urinmasligingiz;
- Mualliflik huquqi, savdo belgilari va boshqa uchinchi tomon huquqlarini hurmat qilishingiz.
Shartlarni buzish hisobning cheklanishi, xizmatdan mahrum qilish yoki qonuniy choralar qo‘llash bilan yakunlanishi mumkin.
Mulk huquqlari va litsenziya
Kutma platformasi, dizayni, logotiplari, matnlar va barcha kontent (alohida ko‘rsatilmasa) Kutma yoki uning litsenziya beruvchilari mulki hisoblanadi. Sizga faqat Xizmatlardan foydalanish uchun cheklangan, shaxsiy, boshqalarga o‘tkazilmaydigan va bekor qilinishi mumkin bo‘lgan litsenziya beriladi. Kontentni ruxsatsiz nusxalash, o‘zgartirish yoki tijorat maqsadida tarqatish taqiqlanadi.
5. Maxfiylik
Shaxsiy ma’lumotlaringizdan foydalanish va ularni himoya qilish Maxfiylik siyosati da batafsil bayon etilgan. Xizmatlardan foydalanishingiz Maxfiylik siyosatiga rozilik bildirish hisoblanadi.
Xizmatlar o‘zgarishi va to‘xtatilishi
Biz Xizmatlarni (funksiyalar, interfeys, narxlar va hokazo) oldindan ogohlantirmasdan o‘zgartirish, to‘xtatish yoki bekor qilish huquqini o‘zimizda saqlaymiz. Qonun talab qilsa, tegishli ogohlantirish beriladi. Biz Xizmatlarning uzluksiz yoki xatosiz ishlashini kafolatlamaymiz.
Mas’uliyat cheklovi
Xizmatlar "boricha" va "mavjud bo‘lganidek" taqdim etiladi. Qonun ruxsat bergan darajada, Kutma va uning hamkorlari Xizmatlar yoki ular orqali olingan natijalar tufayli yuzaga keladigan bilvosita, maxsus, tasodifiy yoki natijaviy zararlar (shu jumladan foyda yo‘qotish, ma’lumot yo‘qolishi) uchun javobgarlikni o‘z zimmasiga olmaydi. Ba’zi yurisdiksiyalarda bunday cheklovlarga ruxsat berilmasa, yuqoridagi cheklov sizga qo‘llanmasligi mumkin.
Shartlarning o‘zgartirilishi
Biz ushbu Foydalanish shartlarini istalgan vaqtda o‘zgartirish huquqini saqlaymiz. O‘zgarishlar veb-saytda yoki ilova orqali e’lon qilinadi; muhim o‘zgarishlar uchun elektron pochta yoki ilova ichidagi xabar orqali ham xabar berilishi mumkin. O‘zgarishlar e’lon qilingan sanadan keyin kuchga kiradi. Xizmatlardan keyingi foydalanish yangi shartlarga rozilik hisoblanadi.
Boshqaruv qonuni va nizolar
Ushbu shartlar O‘zbekiston Respublikasi qonunlari bilan boshqariladi. Nizolar bo‘lsa, avvalo biz bilan yozma murojaat orqali hal qilishga harakat qilinadi. Kelishuvga erishilmasa, O‘zbekiston Respublikasining amaldagi sudlariga murojaat qilish huquqi saqlanadi.
Aloqa
Foydalanish shartlari, xizmatlar yoki hisobingiz bo‘yicha savollar va takliflar uchun quyidagi orqali bog‘lanishingiz mumkin: