Maxfiylik siyosati

Oxirgi yangilanish: 08.03.2026

Kutma ("biz", "bizning") sizning maxfiyligingizni hurmat qiladi. Ushbu Maxfiylik siyosati platformamiz — veb-sayt kutma.app, Kutma (egalar/operator ilovasi) va Kutma (mijoz ilovasi) — orqali qanday ma’lumotlar to‘plashimiz, ulardan qanday foydalanishimiz va ularni qanday himoya qilishimiz haqida ma’lumot beradi. Xizmatlardan foydalanishingiz ushbu siyosatga rozilik bildirish hisoblanadi.

1

To‘plangan ma’lumotlar

Biz xizmatlarni taqdim etish va yaxshilash uchun quyidagi ma’lumotlarni to‘plashimiz mumkin:

  • Hisob ma’lumotlari: ism, telefon raqami, elektron pochta (agar ko‘rsatsangiz), parol (shifrlangan).
  • Tashkilot egasi/operator: tashkilot va filial nomlari, manzil, rasmlar, ish vaqti, xizmatlar va navbatlar bilan bog‘liq ma’lumotlar.
  • Mijoz (Kutma ilovasi): raqam olish, navbat kuzatish, sevimli tashkilotlar, sharhlar va fikr-mulohazalar.
  • Joylashuv: tashkilot/filial manzilini tanlashda siz ko‘rsatgan koordinatalar; ilovada joylashuv ruxsati faqat siz ruxsat berganda ishlatiladi.
  • Qurilma va texnik ma’lumotlar: push-bildirishnomalar uchun qurilma identifikatori, IP manzil, brauzer/ilova turi (anonimlashtirilgan statistikada).

2. Ma’lumotlardan foydalanish

To‘plangan ma’lumotlardan quyidagi maqsadlarda foydalanamiz:

  • Hisob yaratish, tizimga kirish va xizmatlarni boshqarish;
  • Navbatlar, xizmatlar va tashkilotlar haqida ma’lumot ko‘rsatish;
  • Push-bildirishnomalar va xabarnomalar yuborish (siz ruxsat berganda);
  • Xizmatlarni xavfsizlashtirish, qonuniy talablarga javob berish va nizolarni hal qilish;
  • Statistik tahlil va xizmatlarni yaxshilash (jumladan anonimlashtirilgan ma’lumotlar).
3

Ma’lumotlarni saqlash va muddat

Ma’lumotlaringiz xavfsiz serverlarda saqlanadi. Hisob faol bo‘lguncha va qonun talab qilgan muddat davomida saqlanadi. Hisob o‘chirilganda yoki siz so‘raganingizda tegishli shaxsiy ma’lumotlar (qonun ruxsat bergan chegarada) o‘chiriladi yoki anonimlashtiriladi.

4

Uchinchi tomonlar bilan bo‘lishish

Shaxsiy ma’lumotlaringizni reklama uchun sotmaymiz. Ma’lumotlarni faqat xizmatlarni taqdim etish (masalan, hosting, push-xabarnomalar), qonuniy talablar yoki huquqlarni himoya qilish zarurati tug‘ilganda ishonchli hamkorlar bilan bo‘lishishimiz mumkin. Hamkorlar o‘zlariga qo‘yilgan shartnomaviy majburiyatlar asosida ma’lumotlardan faqat belgilangan maqsadlar uchun foydalanadi.

5. Xavfsizlik

Ma’lumotlaringizni himoya qilish uchun texnik va tashkiliy choralar qo‘llaymiz: ma’lumotlar shifrlangan aloqa (HTTPS) orqali uzatiladi, parollar xavfsiz usullar bilan saqlanadi, serverlar va kirish huquqlari nazorat qilinadi. Biroq Internet orqali uzatishning mutlaqo xavfsizligini kafolatlay olmaymiz; ma’lumotlaringizni ehtiyotkorlik bilan boshqarishingizni tavsiya qilamiz.

6

Sizning huquqlaringiz

Siz quyidagi huquqlarga egasiz (qonuniy chegaralar doirasida):

  • O‘z ma’lumotlaringizga kirish va ularni to‘g‘rilashni so‘rash;
  • Ma’lumotlaringizni o‘chirish yoki qayta ishlashni cheklashni so‘rash;
  • Push-bildirishnomalar va marketing xabarlarini sozlamalar orqali o‘chirish;
  • Shikoyat uchun tegishli nazorat organiga murojaat qilish.

So‘rovlaringizni Telegram @Rakhim_dev orqali yuborishingiz mumkin.

7

Cookie va texnologiyalar

Veb-saytda sessiya va xizmat ko‘rsatish uchun cookie va shunga o‘xshash texnologiyalardan foydalanamiz (masalan, login holatini saqlash). Ilovalarda mahalliy saqlash (local storage) xizmat sozlamalari va cache uchun ishlatilishi mumkin. Ushbu ma’lumotlar sizning foydalanishingizni qulaylashtirish va xavfsizlik uchun ishlatiladi.

8. Push-bildirishnomalar

Mobil ilovalarda navbat chaqiruvi, xabarnomalar va xizmat yangilanishlari uchun push-bildirishnomalardan foydalanamiz. Bildirishnomalar faqat siz ruxsat berganingizdan keyin yuboriladi. Sozlamalar orqali istalgan vaqtda o‘chirishingiz mumkin.

9

Bolalar

Xizmatlar 16 yoshgacha bo‘lgan bolalardan ataylab shaxsiy ma’lumot to‘plash uchun mo‘ljallanmagan. Agar 16 yoshgacha bo‘lgan shaxs ma’lumotlarini taqdim etganini bilsak, tegishli ma’lumotlarni olib tashlashga harakat qilamiz.

10. Siyosat o‘zgarishlari

Ushbu Maxfiylik siyosatini vaqt-vaqtida yangilashimiz mumkin. O‘zgarishlar veb-saytda yoki ilova orqali e’lon qilinadi; muhim o‘zgarishlar uchun elektron pochta yoki ilova ichidagi xabar orqali xabar berilishi mumkin. Yangilangan sana sahifa boshida ko‘rsatiladi. Xizmatlardan keyingi foydalanish yangilangan siyosatga rozilik hisoblanadi.

11

Aloqa

Maxfiylik yoki shaxsiy ma’lumotlar bo‘yicha savollar va takliflar uchun quyidagi orqali bog‘lanishingiz mumkin: